GUÍA DE ESTUDIOS SUPERIORES DE GALICIA

Axencias de Viaxes e Xestión de Eventos

Axencias de Viaxes e Xestión de Eventos
CICLO FP
Ramas del conocimiento:
CIENCIAS SOCIALES
HUMANIDADES
Centros:
CIFP A FARIXA (PÚBLICO) OURENSE.
CIFP FRAGA DO EUME (PÚBLICO) PONTEDEUME.
CIFP MANUEL ANTONIO (PÚBLICO) VIGO.
CPR CENP (PRIVADO) CORUÑA, A.
CPR LAR (PRIVADO) MOS.
IES EUSEBIO DA GARDA (PÚBLICO) CORUÑA, A.
IES ROSALÍA DE CASTRO (PÚBLICO) SANTIAGO DE COMPOSTELA. Nota bachillerato junio: 5.9

Una de las partes más importantes de unas vacaciones es su preparación y para ello es clave la función del téncico superior en Axencias de Viaxes e Xestión de Eventos. Son los encargados de buscar los mejores vuelos, el traslado al aeropuerto, el hotel adecuado para cada cliente o de programar todas las actividades que se desarrollarán en el destino. Los profesionales de agencias de viajes programan servicios turísticos que se adecúen a las demandas de cada cliente en calidad, tiempo y precio.

Y no solo en cuanto a vacaciones; son los encargados de programar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos en los que se debe coordinar el trabajo de un número determinado de participantes y cuadrar sus agendas. También deben asesorar al cliente en cuanto a las alternativas de servicios turísticos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.

Un aspecto importante de su labor está en el servicio posventa, para atender el cliente y dar respuesta a sus solicitudes o reclamaciones. Además, deberán desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para poder intermediar económicamente con clientes y proveedores.