HUMANIDADES
Los españoles realizan cada año —no en estos últimos, lastrados por la pandemia— casi 200 millones de viajes. No todos son de placer, pero sí una gran parte. Y es que viajar es una fuente de satisfacción, y rara es la familia que teniendo el dinero para hacerlo no se escape unos días fuera de casa, ya sea en verano o en un puente.
Por eso, el sector que planifica y anima los viajes, a pesar de internet y de las plataformas para compartir casas y trayectos, factura más de 20.000 millones de euros cada año.
Es una industria que necesita de la profesionalidad de los técnicos que diseñan y preparan los viajes. La FP de agencias de viajes es la que les ofrece la formación necesaria para programar y ofertar viajes combinados y servicios turísticos complejos que se adecúen a lo que pide el cliente en calidad, tiempo y precios; programar y ofertar servicios para congresos, ferias y convenciones; reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando qué tarifas aplicar y emitiendo bonos; y desarrollar un servicio posventa y dar respuesta a sus solicitudes y reclamaciones, además de las tareas lógicas de administración.
Los trabajos que se pueden desarrollar son: jefe de oficina en una agencia de viajes o responsable de departamento en una agencia, agente de viajes, consultor de viajes, organizador de eventos, o vendedor y promotor de servicios de viajes y viajes.
Y no solo para organizar un viaje hay que contar con técnicos adecuados. Una vez en el destino, un buen guía enseña a ver los espacios con otros ojos de tal manera que nunca parecerán iguales. Por eso, la FP de guía turístico prepara para acompañar y asistir a los viajeros en sus traslados y visitas, con el fin de informarles, hacerles disfrutar y transmitirles el respeto por la riqueza patrimonial, cultural o natural que han disfrutado.